Centre Africain d’Etudes et des Services aux Médias : sensibilisation autour de la plateforme « Ain »
La manifestation s’est déroulée jeudi soir, dans un réceptif hôtelier de Nouakchott.
Ce colloque, placé sous le thème « Ain : un pas vers l’amélioration du service public, ou un test pour la performance de l’administration » a donné lieu à des échanges enrichissants, en présence d’une assistance nombreuse.
La plateforme électronique « Ain » a été officiellement lancée fin octobre, par le premier Ministre, Moctar ould Diaye.
Fonctionnelle 24 heure sur 24, Elle a pour mission « de recevoir et traiter les plaintes des citoyens, contre l’administration » en offrant aux populations la possibilité de suivre la bonne exécution du service publique et un outil de communication efficace avec l’administration».
La création de la nouvelle plateforme peut être considérée comme un pas important sur la voie de la dématérialisation de l’administration.
Les requêtes et griefs des citoyens « sont transmis au service pour étude et décision, dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception ».
A signaler que les plaintes relatives aux compétences de la justice sont orientées vers les juridictions, alors que les affaires relevant de la sécurité nationale et les dénonciations à caractère diffamatoire, ne sont pas recevables.
Ce colloque, placé sous le thème « Ain : un pas vers l’amélioration du service public, ou un test pour la performance de l’administration » a donné lieu à des échanges enrichissants, en présence d’une assistance nombreuse.
La plateforme électronique « Ain » a été officiellement lancée fin octobre, par le premier Ministre, Moctar ould Diaye.
Fonctionnelle 24 heure sur 24, Elle a pour mission « de recevoir et traiter les plaintes des citoyens, contre l’administration » en offrant aux populations la possibilité de suivre la bonne exécution du service publique et un outil de communication efficace avec l’administration».
La création de la nouvelle plateforme peut être considérée comme un pas important sur la voie de la dématérialisation de l’administration.
Les requêtes et griefs des citoyens « sont transmis au service pour étude et décision, dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception ».
A signaler que les plaintes relatives aux compétences de la justice sont orientées vers les juridictions, alors que les affaires relevant de la sécurité nationale et les dénonciations à caractère diffamatoire, ne sont pas recevables.
